基本服务 免费协助安装,免费调试。 ______________________________________________________________ 服务承诺 对顾客提出的抱怨事项:省内24小时, 省外48小时内予以处理如有特殊情况, 在8小时内给予答复。 ______________________________________________________________ 网络支持 德耐英文官网:www.denice.com.cn 德耐阿里国际站:denice.en.alibaba.com ______________________________________________________________ 电话支持 (浙江省及周边)18862311087 (山东省及周边) (湖北省及周边) ______________________________________________________________ 定期回访例查 1、我公司售后服务技术人员将对您的机器进行回访,并对机器进行 检修维护和解答您在机器使用过程中出现的各种疑难问题,同时征求 您对机器的使用意见及建议等。 2、我公司将会定期寄发(或传真)“客户满意度调查表”接受客户监督。 ______________________________________________________________ 一年整机保修 德耐机器出厂日起一年内保修 ______________________________________________________________ 终身维护服务 只要是德耐机器,我厂对产品负责到底、终身维护。 德耐服务基本准则 _____________________________________________________________________________________________________ |
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